ご利用ガイド

ご注文方法

インターネットのほか、お電話、FAXでのご注文もお受けしております。

●お電話でのご注文
☎0120-226-824(フリーダイヤル)
受付時間:9:00~18:00
●FAXでのご注文
03-6205-7124
受付時間:24時間

下記の内容を明記の上、お申し込みください。

  1. 郵便番号・ご住所
  2. お名前(ふりがな)
  3. 電話番号
  4. 性別
  5. 生年月日
  6. お支払い方法(代金引換のみ)
  7. 商品名・数量

※クレジットカードをご利用の場合は、インターネット又はお電話にてご注文ください。

お届けについて

●送料
一律 800円(北海道・離島を除く)
●出荷日
配送日時の指定がない場合は、土日祝日を除く5営業日以内となり、原則として翌日発送いたします。
●配送
商品により、ヤマト運輸の宅急便・ネコポス、佐川急便のいずれかでのお届けとなります。
ネコポスは郵便物と同様、ポストへの投函となりますので、配達時間の指定はできません。 ※配送会社は選べません。

商品ページに配送方法の明記がある場合は、それ以外をご指定いただいても承りかねます。
その場合は当社指定の配送方法に変更させていただきますので、予めご了承ください。

定期購入制度について

一度商品を選んでお申込みいただくと、ご指定の時期に定期的に商品をお届けいたします。
毎回注文する手間が省け、ご注文のし忘れを防ぎ、商品を切らしてしまう心配がございません。
また、単品で購入するよりもお得な価格(単品価格の10%OFF)でご購入いただけます。

●送料
全国送料無料にてお届けいたします。
●出荷日
配送日時の指定がない場合は、土日祝日を除く5営業日以内となり、原則として翌日発送いたします。
●定期購入商品の
お届けについて
定期購入商品のお届け日は、毎月10日・20日・月末からお選びいただけます。
※ご注意:配達日は1~2日前後する場合がございますので、ご了承ください。
●定期購入制度の
停止・休止について
定期購入制度の停止・休止をご希望の場合は、お届け予定日の10日前までにお電話、
またはお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。

カスタマーサービス:
☎0120-226-824 (9:00~18:00) (フリーダイヤル)

お支払方法

●クレジットカード決済
VISA、MASTER、JCBは3回の分割払いとリボ払い、DINERSはリボ払いを承ります。
●代金引換
商品お届けの際、商品代金のみを配送員にお支払いください。
お支払いは現金もしくはクレジットカードがご利用いただけます。
手数料は当社で負担いたします。

返品・交換について

品質検査には万全を期していますが、商品の瑕疵、配達時の事故等のよる破損・汚損等の発生や、ご注文をいただいた商品や数量に誤りがある場合には、商品到着後8日以内に受注センターまでご連絡をいただいたときに限り、返品・交換を承ります。
その際の返送・代替商品の配達にかかる費用は当社が負担いたします。

●お客様都合の返品
未開封の状態でお届けから8日以内に下記連絡先にご連絡ください。
この場合の送料はお客様のご負担となります。
●当社都合の返品
商品に欠陥がある場合は、原則新品の代替品と交換いたします。お届けから8日以内に下記連絡先へお知らせください。 送料は着払いでご返品ください。
●連絡先

カスタマーサービス:
☎0120-226-824 (9:00~18:00) (フリーダイヤル)

●返送先
商品によって異なりますので、カスタマーサービスにてご確認ください。

お問い合わせ窓口

カスタマーサービス:
☎0120-226-824 (9:00~18:00) (フリーダイヤル)

【受付内容】
・ご注文・変更
・定期購入制度の変更・停止・休止
・返品・交換に関するご連絡